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リリースノート(2026/07/31)

2026年7月31日公開

通話履歴をユーザーグループで絞り込めるようになりました

Section titled “通話履歴をユーザーグループで絞り込めるようになりました”

通話履歴一覧でユーザーグループを選び、対象の通話だけを確認できるようになりました。アクティブなグループに加えてアーカイブ済みのグループも選択でき、同じ絞り込み条件をCSVエクスポートにも適用できます。

CallFlowの変数定義をプロンプト設定から編集できるようになりました

Section titled “CallFlowの変数定義をプロンプト設定から編集できるようになりました”

CallFlowエディタの変数定義をプロンプト設定へ移動し、システムプロンプトやLLMモデルと同じ場所で確認・編集できるようになりました。コンタクト項目に対応する変数には「コンタクト項目」タグが表示されるため、変数の用途も判別しやすくなりました。

エージェント一覧で稼働状況を確認し、並び順を保存できるようになりました

Section titled “エージェント一覧で稼働状況を確認し、並び順を保存できるようになりました”

エージェント一覧に、電話番号が割り当てられたエージェントを「稼働中」、未割り当てのエージェントを「停止中」と表示するステータス列を追加しました。作成日、更新日、名前で一覧を並び替えることもでき、選択した並び順は次回表示時にも引き継がれます。

Flow Editorの表示と通話中の更新を安定させました

Section titled “Flow Editorの表示と通話中の更新を安定させました”

Flow Editorを開いた際に画面エラーが発生する場合がある問題を修正しました。また、通話中の会話履歴が表示されたりされなかったりする問題を改善し、通話の進行に合わせて内容を安定して確認できるようになりました。

日程調整の固定案内から結果応答へスムーズに進めるようになりました

Section titled “日程調整の固定案内から結果応答へスムーズに進めるようになりました”

日程調整が短時間で完了した場合は固定案内を流さず、処理に時間がかかる場合だけ案内を開始するようにしました。案内中に処理結果が確定した場合は案内を中断して結果を伝えるため、次の応答を待たせにくくなりました。

アカウント情報をより安全に変更できるようになりました

Section titled “アカウント情報をより安全に変更できるようになりました”

アカウント名の変更を専用画面へ分け、ログインから時間が経過している場合は再ログイン後に同じ変更画面へ戻るようにしました。メールアドレスの変更では現在のメールアドレスが確認済みであることも確かめ、不正なセッションからの変更を防ぎます。